Polityka Prywatności | Polityka Dostawy | Polityka Zwrotów i Reklamacji
Akceptowane Środki Płatności
Ostatnia aktualizacja: 16 czerwca 2025
ZULA COMMERCE udostępnia Państwu kilka rozwiązań płatniczych w 100% bezpiecznych, aby uprościć zakup sprzętu elektronicznego i AGD.
1. Dostępne środki płatności
| Metoda | Akceptowane sieci | Dodatkowe opłaty | Obciążenie | Warunki |
|---|---|---|---|---|
| Karta płatnicza | Visa • Mastercard • Maestro | 0 zł | Natychmiast | 3-D Secure 2 (OTP) obowiązkowe |
| Przelew bankowy | — | 0 zł | 1-3 dni robocze | Dane do przelewu podane po potwierdzeniu koszyka |
Ważne: zamówienie opłacone przelewem jest rezerwowane przez 7 dni. Po przekroczeniu tego terminu zostanie automatycznie anulowane, jeśli płatność nie zostanie otrzymana.
2. Bezpieczeństwo transakcji
- Szyfrowanie TLS 1.3 / SSL 256 bitów na całej ścieżce płatności.
- Zgodność z PCI-DSS poziom 1 dzięki naszym certyfikowanym dostawcom (Stripe, PayPal, itp.).
- Silne uwierzytelnianie 3-D Secure 2 dla płatności kartą > 100 zł (dyrektywa PSD2).
- Żadne dane karty nie są przechowywane na naszych serwerach; tylko zaszyfrowany token jest zachowywany do śledzenia zamówienia.
3. Zamówienia o wysokiej wartości
Dla drogiego sprzętu elektronicznego i AGD:
- Karta płatnicza z wzmocnionym 3-D Secure.
- Przelew bankowy SEPA zalecany (możliwość podzielenia płatności na dwa przelewy: zaliczka 30% + saldo przed wysyłką).
- W przypadku przedpłaty skontaktuj się z obsługą klienta w celu ustalenia zaliczki i harmonogramu płatności.
4. Najczęściej zadawane pytania
Kiedy moja płatność zostanie pobrana?
- Karta płatnicza: natychmiast po potwierdzeniu (autoryzacja + przechwycenie).
- Przelew bankowy: po rzeczywistym otrzymaniu środków.
Czy moje dane bankowe są chronione? Tak. Tunel płatniczy jest szyfrowany i zarządzany przez naszych partnerów certyfikowanych PCI-DSS; Państwa dane nigdy nie są przesyłane w formie jawnej.
Czy mogę zmienić sposób płatności po złożeniu zamówienia? Nie. Ze względów bezpieczeństwa i możliwości śledzenia, sposób płatności wybrany podczas składania zamówienia nie może być później zmieniony.
Czy otrzymam fakturę? Tak. Faktura PDF jest dołączona do e-maila potwierdzającego i dostępna w Państwa panelu klienta.
5. Wsparcie
Nasz zespół pozostaje do Państwa dyspozycji:
- E-mail: support@zula-commerce.com
- Telefon: +48 732 080 798 (poniedziałek-piątek 9:00-18:00)
Nie wahajcie się Państwo skontaktować z nami przed sfinalizowaniem zakupu w przypadku pytań dotyczących sposobów płatności.